Problem
소규모 예매 플랫폼에서는 종합 상영 정보를 보기 어려웠습니다
플랫폼을 사용하지 않는 경우, 자체 채널을 통해서만 정보를 제공했습니다
독립 ⋅ 예술영화관의 상영 정보는
파편화되어 있었습니다
문제 인식
포털 미노출 및 정보 습득의 한계
전국 독립·예술영화관의 상영 정보는 포털에 통합 노출되지 않은 채 파편화되어 있습니다.
일부 극장은 소규모 플랫폼을 통해 정보를 제공하지만, 예매 목적에 치우친 화면 구조 특성상
종합적인 상영 정보를 얻기에는 한계가 있습니다.
채널 다변화로 인한 사용자 피로
플랫폼에 소속되지 않은 극장들은 개별 웹사이트나 SNS 계정으로 상영작을 따로 공지합니다.
사용자들은 지금 어떤 영화들이 상영 중인지 파악하기 위해 여러 채널을 직접 돌아다녀야 합니다.
흩어진 정보로 인한 실제 탐색 피로도를 확인하고
관객의 실제 정보 수집 행태를 파악하기 위해 사용자 인터뷰를 진행했습니다